Configurar delivery
Todo lo que necesitás saber para gestionar tus entregas a domicilio y el seguimiento de cadetes.
Configuración básica
En Panel → Configuración → Configuración de delivery encontrás los tres parámetros principales:
Costo de envío
El monto que se suma al total del pedido. Podés ponerlo en $0 para ofrecer envío gratis.
Pedido mínimo
Monto mínimo que el cliente debe pedir para poder hacer delivery. Protege tu margen en pedidos chicos.
Tiempo estimado
Los minutos que tardás en promedio. Se muestra en la carta y se ajusta automáticamente según la carga de pedidos.
Tiempo estimado dinámico
Cadetes y tracking en tiempo real
El módulo de cadetes permite asignar un repartidor a cada delivery y que el cliente siga su recorrido en un mapa en tiempo real.
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Agregá al cadete al sistema
En Panel → Staff, invitá al cadete con su email. Asignale el rol Cadete. Va a recibir un email para crear su cuenta. - 2
Asignás el delivery
Cuando un pedido pasa al estado Listo, podés asignarle un cadete desde el panel de pedidos. El cadete recibe una notificación. - 3
El cadete comparte su ubicación
El cadete abre la app móvil de Pedido Listo y activa el tracking. Su posición GPS se actualiza en tiempo real. - 4
El cliente sigue el recorrido
En el email de En camino hay un link directo al mapa. El cliente ve al cadete moverse hacia su dirección sin necesidad de instalar ninguna app.
App del cadete
Pausar el delivery temporalmente
Si en algún momento necesitás cortar el delivery sin cambiar la configuración (por ejemplo, si se rompe la moto o hay mucha demanda), podés pausarlo desde Configuración → Estado de operación → Delivery activo.
Los clientes verán un mensaje en la carta indicando que el delivery está temporalmente cerrado. Podés reactivarlo en cualquier momento.
Pedidos ya realizados